Política de Envio

Última atualização: 14 de junho de 2026

Esta Política de Envio descreve os prazos, as condições e as regras de entrega dos produtos adquiridos na loja oficial PureDrops. Ao finalizar sua compra, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e postado em até 3 dias úteis. Pagamentos via Pix costumam ser processados mais rapidamente; pagamentos por boleto são liberados somente após a compensação bancária.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis após a postagem, podendo variar de acordo com a região de destino e com a logística da transportadora ou dos Correios.

3. Frete grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pacotes, sem valor mínimo de compra.

4. Área de cobertura

Realizamos entregas em todo o território nacional. No momento, não realizamos envios para fora do Brasil.

5. Código de rastreamento

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Caso não receba, entre em contato pelo WhatsApp (21) 95909-1132.

6. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto, incompleto ou por ausência do destinatário poderão ter custo adicional de reenvio.

7. Atrasos na entrega

Eventualmente, fatores externos podem impactar os prazos, como: alto volume em datas comemorativas, feriados, condições climáticas, greves ou dificuldade de acesso a determinadas localidades. Nesses casos, atuamos junto à transportadora para que sua entrega seja concluída o quanto antes.

8. Extravio

Na rara hipótese de extravio da encomenda, abriremos uma investigação junto à transportadora. Confirmado o extravio, providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral, conforme a sua preferência.

9. Contato

Para dúvidas sobre o envio do seu pedido, fale conosco pelo WhatsApp (21) 95909-1132.